Gouvernement du cloud :
6 principes, défis et bonnes pratiques

octobre 16, 2023

Votre entreprise possède probablement déjà des règles, des pratiques et des processus en place pour administrer ses opérations. Ce cadre englobe la stratégie de l’entreprise, l’éthique et la gestion des risques. La gouvernance d’entreprise joue un rôle clé dans l’équilibre des intérêts des parties prenantes de l’entreprise, telles que les fournisseurs, les actionnaires et les cadres dirigeants.

Avec la migration de plus en plus fréquente vers le cloud, les entreprises doivent adapter leurs processus aux nouvelles technologies. La gouvernance du cloud joue un rôle essentiel à cet égard. Elle fonctionne comme un cadre de gouvernance d’entreprise, spécialement conçu pour gérer les services dans le cloud. Travailler dans le cloud offre des opportunités d’efficacité et d’innovation, mais comporte également des risques et des préoccupations en matière de sécurité. Un cadre de gouvernance du cloud vous permettra de réduire les risques de sécurité et de garantir une transition en douceur vers les opérations dans le cloud.

Qu’est-ce que la gouvernance du cloud ?

La gouvernance du cloud désigne l’ensemble des politiques et procédures mises en place par les entreprises utilisant le cloud ou développant des solutions cloud. Elle vise à garantir une gestion efficace de la sécurité des données, de l’intégration des systèmes et du déploiement des infrastructures cloud. Comme les environnements cloud sont dynamiques et peuvent nécessiter la collaboration avec des prestataires externes ou des équipes internes différentes, les outils de gouvernance du cloud doivent être flexibles et adaptables.

Un cadre de gouvernance du cloud bien élaboré permet de gérer les risques, de renforcer la sécurité des données et d’exploiter les systèmes cloud de manière optimale pour votre entreprise. Cette approche de gouvernance du cloud pour le service informatique cherche à équilibrer les ressources et les risques en mettant l’accent sur les responsabilités. Sans gouvernance du cloud, vous vous exposez à une intégration médiocre des systèmes cloud et à un mauvais alignement avec les objectifs de votre entreprise. Vous risquez également de rencontrer de nouveaux problèmes de sécurité suite au déploiement de solutions cloud.

Avantages de la gouvernance du cloud

Un bon cadre de gouvernance du cloud peut apporter à votre entreprise les avantages suivants :

  • Améliore la gestion des ressources de manière à éviter les chevauchements entre les différentes équipes qui travaillent séparément dans le cloud.
  • Améliore la sécurité du cloud en établissant des règles et des protections exhaustives conçues pour contrer les cybercriminels.
  • Contribue à freiner le Shadow IT, à savoir l’utilisation d’applications, de logiciels et de services sans l’approbation du service informatique.
  • Réduit les coûts administratifs généraux et la main-d’œuvre grâce à la standardisation des règles relatives au cloud dans toute votre entreprise.

Que votre entreprise opte pour le cloud public ou privé, la sécurité du cloud, garantie par la gouvernance du cloud, revêt une importance capitale. S’assurer que votre entreprise adhère aux principes de la gouvernance du cloud est essentiel pour assurer le bon déroulement de ses opérations cloud.

Mise en place d’un cadre de gouvernance du cloud

La mise en place d’un cadre de gouvernance du cloud pour votre entreprise se fait en trois étapes.

  1. Définition des contrôles : vous devez définir vos contrôles, qu’ils soient financiers ou opérationnels. Ils peuvent inclure le suivi de règles réglementaires telles que l’HIPAA, la limitation du nombre d’instances cloud que vous utilisez, ainsi que la détermination des personnes autorisées à apporter des modifications à votre environnement cloud.
  2. Mise en œuvre des contrôles : lorsque vous avez élaboré une politique établissant les règles qui correspondent aux besoins de votre entreprise, vous devez les mettre en pratique. Communiquez avec vos équipes et votre personnel et utilisez éventuellement des outils tiers pour mettre en œuvre les contrôles.
  3. Audit des contrôles : surveillez en permanence les contrôles pour vous assurer que vous utilisez les bonnes pratiques et que vous les suivez correctement.

6 principes de gouvernance du cloud

Vous pouvez créer des contrôles pour prévenir, détecter ou corriger des problèmes.

Lorsque vous envisagez des contrôles, vous devez tenir compte des 6 principes de gouvernance du cloud :

PrincipesDescription
1. Gestion financièreCe principe concerne la création et la mise en œuvre d'une stratégie pour la structure de gouvernance afin de remédier aux inefficacités et aux coûts plus élevés du cloud. Le choix du fournisseur tiers que vous utilisez et le fait que vous travailliez dans un cloud public ou privé peuvent avoir un impact. C'est en investissant du temps dans la gestion financière que vous comprendrez les coûts du cloud.
2. Optimisation des coûtsOutre la gestion financière, la mesure, le suivi et l'optimisation des coûts du cloud constituent un principe important du cadre de gouvernance du cloud. Les procédures et outils impliqués dans l'optimisation des coûts peuvent permettre à votre entreprise de gérer les dépenses liées au cloud tout en maximisant les investissements dans ce domaine.
3. Gouvernance opérationnellePour le cloud computing, la gouvernance opérationnelle vise à renforcer la sécurité des données, à permettre un fonctionnement fluide du cloud et à gérer les risques. Ainsi, votre entreprise peut transformer des politiques en processus métiers et les mettre en pratique dans tous les domaines de son activité.
4. Gestion des performancesElle sert à évaluer la performance de votre système cloud et à identifier les domaines nécessitant des améliorations. La gestion des performances s'intéresse aux performances réelles du matériel et des systèmes virtuels et vérifie le workload ainsi que l'utilisation de la mémoire.
5. Gestion des actifs et des configurationsLa gestion des actifs concerne les ressources que votre entreprise utilise pour fournir des services cloud et des services informatiques. La gestion des configurations consiste à suivre les relations entre les composants des services informatiques ou des services cloud. Ce principe permet de surveiller à la fois les services cloud et les produits livrables afin de garantir cohérence et qualité.
6. Gestion de la sécurité et des incidentsPour travailler dans le cloud, vous devez vous assurer que vos opérations cloud sont sécurisées et que vous avez un plan en place en cas de compromission. La gestion du niveau de sécurité du cloud (CSPM), qui identifie les risques et les corrige grâce à la détection des cybermenaces, à une surveillance constante et à l'automatisation de la visibilité, est un cadre utile à adopter. La recherche de configurations erronées dans les environnements cloud peut contribuer à renforcer la sécurité des clouds publics, privés et hybrides.

Défis associés à la mise en place de la gouvernance du cloud

À la lumière de ces principes et lorsque vous prenez les mesures nécessaires pour mettre en place une gouvernance du cloud, vous devez comprendre les défis associés à sa mise en œuvre.

Les trois défis les plus courants de la mise en œuvre d’un cadre de gouvernance du cloud sont l’adoption du cloud, la gouvernance des données dans le cloud et la sécurité du cloud. C’est en gardant ces défis à l’esprit que vous parviendrez à mettre en œuvre efficacement une gouvernance du cloud pour votre entreprise.

Adoption du cloud

Une entreprise qui vient de se lancer dans l’adoption du cloud computing doit faire face à plusieurs défis, notamment le manque de compétences, les investissements préexistants dans les datacenters et l’enfermement propriétaire (vendor lock-in). La formation de vos équipes au cloud est une étape cruciale avant de migrer vers le cloud. Vous devez également comprendre les coûts liés à votre entreprise et le processus de migration depuis les datacenters sur site vers ceux hébergés dans le cloud. Sachez enfin que certains fournisseurs tiers vous enferment dans leurs solutions. Vous ne pourrez donc pas facilement changer de partenaire cloud une fois que vous aurez commencé à utiliser leurs services.

Vous pouvez également faire face à des problèmes d’adhésion de la part de la direction ou à un manque de mesures pour évaluer les performances et les risques. La gestion des identifiants et des accès, des protocoles d’identité insuffisants et le manque d’expertise en sécurité cloud au sein de vos équipes peuvent compromettre la sécurité de votre entreprise. Par conséquent, vous devez intégrer des contrôles de gestion dans vos opérations et créer des modèles opérationnels pour atténuer ces risques et défis.

Gouvernance des données dans le cloud

La gouvernance des données dans le cloud présente aussi des défis en matière de sécurité des informations. La conformité aux réglementations concernant les types de données utilisées par votre entreprise constitue un élément clé de votre cadre de gestion des données. Vous devez comprendre les besoins de votre entreprise ainsi que les réglementations qui entourent la gouvernance des données dans le cloud. Si vous suivez les bonnes pratiques, votre entreprise pourra prospérer grâce à la gouvernance du cloud.

Sécurité du cloud

En raison des caractéristiques particulières de l’environnement cloud, de nombreux défis liés à la gouvernance du cloud concernent principalement la sécurité, notamment les compromissions de données et la vulnérabilité des systèmes. L’élaboration d’une bonne stratégie de sécurité du cloud constitue un élément essentiel pour protéger les environnements cloud de votre entreprise contre les cybermenaces.

En savoir plus

Consultez notre article qui traite des 12 défis de sécurité les plus fréquents dans le cloud afin de rester informé sur les risques et les cybermenaces courantes qui peuvent impacter le cloud, ainsi que sur les moyens de vous en protéger.À lire : 12 problèmes liés à la sécurité du cloud

Cadres de gouvernance du cloud et bonnes pratiques

Vous devez vous assurer que votre cadre de gouvernance du cloud respecte les bonnes pratiques afin de garantir la prospérité de votre entreprise grâce à cette technologie. Vous pouvez également utiliser un modèle de gouvernance du cloud comme référence pour guider les opérations de votre entreprise.

Les trois éléments clés d’une politique de gestion du cloud incluent la gestion financière, l’automatisation et l’orchestration, ainsi que le maintien de la conformité. La gestion financière s’aligne sur plusieurs principes de gouvernance du cloud et contribue à la maîtrise des dépenses de votre entreprise. L’automatisation et l’orchestration contribuent au bon fonctionnement de votre entreprise dans le cloud. Le respect des règles et réglementations est une nécessité pour toute entreprise.

Les objectifs de la gouvernance de la sécurité du cloud comprennent la gestion des risques, l’alignement stratégique et la création de valeur. Vous pouvez mettre en place les bonnes pratiques suivantes pour atteindre ces objectifs :

  • Facilitez la gestion des coûts en établissant un processus rigoureux pour évaluer les véritables économies.
  • Créez une équipe de gouvernance pour veiller à ce que les équipes de votre entreprise respectent le cadre.
  • Mettez en place des contrôles programmatiques afin d’automatiser les procédures et d’établir des protocoles de sécurité.

En savoir plus

Découvrez les bonnes pratiques mentionnées ci-dessus et découvrez-en d’autres en lisant notre article sur les bonnes pratiques en matière de sécurité dans le cloud pour garantir la protection continue de vos environnements cloud.À lire : Bonnes pratiques en matière de sécurité du cloud

Voici quelques modèles à utiliser pour la gouvernance du cloud :

  • ITIL v3, qui offre des directives sur les processus et des recommandations sur les bonnes pratiques pour la gestion des services de base du cloud computing.
  • COBIT 5, un cadre pour la gouvernance informatique en entreprise.
  • COSO, un cadre de contrôle interne créé par le Committee of Sponsoring Organizations.

Pour votre entreprise, nous vous recommandons de choisir un cadre et de bonnes pratiques qui correspondent à vos objectifs métiers.

solutions de sécurité cloud de CrowdStrike

Une fois que vous avez compris les implications de la gouvernance du cloud et élaboré un plan pour l’adapter aux besoins de votre entreprise, vous devez passer à la phase de mise en œuvre. Dans de nombreux cas, des outils tiers peuvent faire le gros du travail en matière de sécurité dans le cloud pour votre gouvernance.

Optimisée par l’architecture de sécurité cloud de CrowdStrike®, la plateforme CrowdStrike Falcon® s’appuie sur des indicateurs d’attaque en temps réel, la recherche de menaces, l’évolution des techniques des cybercriminels et des données télémétriques enrichies récoltées à l’échelle de l’entreprise pour assurer une détection ultraprécise, une protection et une correction automatisées, un Threat Hunting de pointe et une observation priorisée des vulnérabilités.